Η εταιρεία παραγωγής ρομπότ εμπορικών υπηρεσιών Pudu Robotics έχει τώρα μια ομάδα ρομπότ της που εργάζεται στις τοποθεσίες της McDonald's στη Σλοβενία μέσω μιας συμφωνίας που έχει συνάψει ο τοπικός αποκλειστικός συνεργάτης της ARONATm. Εκτός από την κορυφαία αλυσίδα fast food αυτού του κόσμου, η κινεζική εταιρεία ρομποτικής έχει επίσης συνεργαστεί με άλλους συνεργάτες σε πολλές βιομηχανίες για να επεκτείνει σταθερά την παρουσία της στην Πολωνία, την Ολλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Τα ρομπότ του αναπτύσσονται σε ένα ευρύ φάσμα σεναρίων, όπως πρατήρια βενζίνης, καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών λιανικής, εστιατόρια και ξενοδοχεία, μεταξύ άλλων.
Στα τέλη του 2021, η McDonald's Σλοβενία άρχισε σταδιακά να εισάγει δεκάδες ρομπότ BellaBot της Pudu στο εργατικό δυναμικό, σε μια κίνηση να βοηθήσει το προσωπικό του εστιατορίου στο σερβίρισμα και την παράδοση ειδών διατροφής καθώς και στην εκτέλεση άλλων καθηκόντων. Το βίντεο με το BellaBot να παραδίδει φαγητό στα McDonald's έχει γίνει viral στο TikTok, με εκατομμύρια προβολές σε όλο τον κόσμο.
Ο παγκόσμιος τομέας εστιατορίων υφίσταται επί του παρόντος σημαντική ενοποίηση, ως αποτέλεσμα της πανδημίας που εγείρει ανησυχίες στους επισκέπτες των εστιατορίων και οδηγεί πολλούς να επανεξετάσουν τη σχέση τους με το περιβάλλον του φαγητού τους. Οι προσδοκίες για συνθήκες υγιεινής και ασφάλειας έχουν αυξηθεί εκθετικά. Έχοντας αυτές τις ανησυχίες κατά νου, η McDonald's Σλοβενία αποφάσισε να χρησιμοποιήσει ρομπότ διανομής φαγητού που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη. Εκτός από το χαμηλότερο κόστος και την υψηλότερη απόδοση, η «μίσθωση» των ρομπότ μείωσε επίσης την αλληλεπίδραση από άτομο σε άτομο και, ως εκ τούτου, τον κίνδυνο μετάδοσης του ιού. Η κίνηση έχει αποδειχθεί νικητής, με πρόσθετη ευκολία για τους πελάτες παράλληλα με μια ώθηση στην εξέλιξη της μάρκας σε όλο το ευφυές οικοσύστημα υπηρεσιών τροφίμων.
Επιπλέον, η BellaBot, ως απτό παράδειγμα του νέου ευφυούς επιχειρηματικού μοντέλου, έχει επίσης συμμετάσχει σε πολλαπλές εκστρατείες τουριστικής προώθησης που ξεκίνησαν η κυβέρνηση της Σλοβενίας και τα τουριστικά γραφεία της.
Μόλις από την αρχή του έτους, η Pudu Robotics έχει υπογράψει συμφωνίες με την Coca-Cola Bottling Company της Ιορδανίας, τη Media Markt του Metro Group, την ιαπωνική Skylark Group, τη Shell Poland και άλλες γνωστές μάρκες διεθνούς κύρους. Μέχρι σήμερα, η Pudu Robotics έχει αποστείλει πάνω από 40,000 από τα ρομπότ της σε όλο τον κόσμο. Η παρουσία της Pudu Robotics που επεκτείνεται από τον τομέα των υπηρεσιών τροφίμων σε υπηρεσίες καθαρισμού, απολύμανσης και κτιρίων αναμένεται να αυξήσει τη βάση χρηστών της εταιρείας και να ανοίξει το δρόμο για τη δημιουργία ρομπότ που ενισχύουν τόσο την ανθρώπινη παραγωγικότητα όσο και την καθημερινή ποιότητα ζωής με βάση τις απαιτήσεις των πελατών.