Στον παραδοσιακό τρόπο παράδοσης, το φαγητό παραδίδεται από σερβιτόρους. Μερικές φορές συνέβαινε λάθος παράδοση, η οποία οφείλεται σε παράγοντες όπως ο αριθμός των πελατών, ο αριθμός των φαγητών που παραδόθηκαν και η μνήμη του ίδιου του σερβιτόρου. Πολλά εστιατόρια προσπάθησαν επίσης να καινοτομήσουν τους τρόπους παράδοσης, επιλογής γευμάτων και παραγγελίας για να αποφύγουν το πρόβλημα της αποστολής λάθος γεύματος, όπως η διαμόρφωση της πινακίδας και η εισαγωγή του τρόπου σάρωσης του κωδικού για την παραγγελία του γεύματος.
Υπάρχουν δύο τρόποι χρήσης της πινακίδας. Το ένα είναι να τοποθετήσετε μια πινακίδα στο τραπέζι μετά την παραγγελία, αλλά οι σερβιτόροι πρέπει να ψάξουν τριγύρω για το αντίστοιχο πιάτο για να μοιράσουν το γεύμα, κάτι που απαιτεί περισσότερο χρόνο και μερικές από τις πινακίδες δεν είναι όμορφες. Το άλλο είναι ότι ο πελάτης παίρνει την πινακίδα για να παραλάβει το γεύμα και οι επισκέπτες πρέπει να περιμένουν την κλήση μετάδοσης. Υπάρχουν σφάλματα ή προμήθειες που επηρεάζουν την εμπειρία φαγητού. Παρόλο που η εισαγωγή της μεθόδου παραγγελίας κωδικών QR παραλείπει το βήμα της παραγγελίας του σερβιτόρου και ο σερβιτόρος μπορεί να απαλλαγεί από την αποστολή λάθος γεύματος ακόμα και όταν γνωρίζει την κατάσταση του τραπεζιού, εξακολουθεί να μην μπορεί να λύσει το πρόβλημα του ανεπαρκούς προσωπικού όταν υπάρχει μεγάλο αριθμό επιβατών και συνειδητοποιούν τη διανομή πολλαπλών τραπεζιών ταυτόχρονα.
Η εμφάνιση ενός νέου μοντέλου παράδοσης--Παράδοση ρομπότ: Ακριβής διανομή και διανομή σε πολλούς πίνακες
Προκειμένου να ξεπεραστούν τα παραπάνω μειονεκτήματα των παραδοσιακών τρόπων παράδοσης φαγητού, δημιουργήθηκε ένας νέος τρόπος διανομής - το ρομπότ παράδοσης φαγητού. Σαρώνοντας το περιβάλλον για να δημιουργήσει έναν χάρτη, το ρομπότ παράδοσης φαγητού Reeman μπορεί να διανείμει με ακρίβεια το φαγητό στο καθορισμένο τραπέζι και να αποφύγει το πρόβλημα της αποστολής φαγητού στο τραπέζι (δείτε το παρακάτω βίντεο). Ο σχεδιασμός πολλαπλών δίσκων μπορεί να πραγματοποιήσει την κατανομή πολλών τραπεζιών και να αντιμετωπίσει το πρόβλημα του ανεπαρκούς ανθρώπινου δυναμικού όταν η ροή επιβατών είναι μεγάλη.
Παρόλο που η παράδοση ρομπότ, η οποία είναι πιο ακριβής και αποτελεσματική, αντικαθιστά την παραδοσιακή χειροκίνητη λειτουργία, απαιτεί από τους επισκέπτες να πάρουν το φαγητό στα καθίσματα τους. Λόγω του ανοιχτού πολλαπλών δίσκων, οι επισκέπτες έχουν επίσης την κατάσταση να μαζεύουν λάθος φαγητό. Πώς μπορεί το ρομπότ να αποφύγει ή να αποτρέψει τους καλεσμένους από το να πάρουν το λάθος φαγητό;
Πώς το ρομπότ παράδοσης τροφίμων εμποδίζει τους πελάτες να παραλάβουν το λάθος γεύμα;
Για να αποτρέψετε τους πελάτες να λαμβάνουν λάθος γεύματα, χρειάζεται μόνο να βασιστείτε στις τρεις λειτουργίες του ρομπότ διανομής Reeman, η μία είναι η φωνητική μετάδοση, η άλλη είναι η φωτεινή υπενθύμιση και η τρίτη είναι η ανίχνευση του αισθητήρα απόστασης ToF.
Στην πραγματικότητα, όταν το ρομπότ παράδοσης παραδίδει το φαγητό στο καθορισμένο τραπέζι, θα υπενθυμίσει στον πελάτη να πάρει το φαγητό στον αντίστοιχο δίσκο μέσω φωνητικής εκπομπής και ταυτόχρονα, το εφέ έξυπνου φωτός στον ίδιο όροφο του φαγητού θα επίσης φλας για υπενθύμιση? εάν ο πελάτης πάρει λάθος φαγητό, ο αισθητήρας απόστασης ToF του ρομπότ παράδοσης θα το εντοπίσει. Αυτή τη στιγμή, το ρομπότ παράδοσης θα ενημερώσει ξανά τον πελάτη ότι πήρε το λάθος γεύμα μέσω φωνητικής εκπομπής και αναβοσβήνει φωτός και θα υπενθυμίσει στον πελάτη να πάρτε το φαγητό από το σωστό δίσκο. (Το παρακάτω είναι μια επίδειξη του πελάτη που παίρνει το λάθος γεύμα και το ρομπότ υπενθυμίζει στον πελάτη να πάρει το γεύμα σωστά μέσω φωνητικής εκπομπής και αναβοσβήνει το φως)
Προκειμένου τα ρομπότ παράδοσης να μπορούν να καλύπτουν περισσότερες περιοχές, η αναβαθμισμένη έκδοση των ρομπότ παράδοσης της Reeman εμφανίζεται με τη μορφή κλειστής πόρτας αποθήκης, η οποία πρέπει να σαρωθεί με έναν κωδικό QR για να ανοίξει η πόρτα και να παραληφθούν τα αντικείμενα. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι επίσης ένας νέος τρόπος για να αποτρέψετε τους πελάτες από το να παραλάβουν το λάθος γεύμα , αλλά χρησιμοποιείται σε ευρύτερο φάσμα, όχι μόνο για παράδοση εστιατορίων, αλλά και για παράδοση αντικειμένων και εγγράφων σε κτίρια γραφείων, ξενοδοχεία και άλλα μέρη .
Είναι μια κλειστή πόρτα ή ένας ανοιχτός δίσκος, το ρομπότ παράδοσης Reeman μπορεί να επιτύχει ακριβή παράδοση, ακριβή συλλογή γευμάτων και παράδοση σε πολλά τραπέζια ταυτόχρονα. Η εισαγωγή του ρομπότ διανομής Reeman μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο παράδοσης και κόστος εργασίας σε κάποιο βαθμό. Φέρτε μια νέα γευστική εμπειρία.
Η Reeman Robot τηρεί πάντα την έννοια του πελατοκεντρικού. Η Reeman θα συνεχίσει να αναβαθμίζει και να καινοτομεί τα προϊόντα της σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών και της αγοράς, έτσι ώστε να παρέχει μια καλή εμπειρία χρήστη και να αφήνει τα ρομπότ να μπουν πραγματικά στη ζωή των ανθρώπων. Μεταξύ αυτών, βοηθήστε τους ανθρώπους να λύσουν απλές και επαναλαμβανόμενες εργασίες, αφήνοντας περισσότερο χρόνο για πιο ουσιαστικά πράγματα.